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2014国家公务员考试面试模拟题及解析(一)

来源:河南考德上公培   发布时间:2014-08-19 考德上公培考德上公培V 考德上公培V 微博

【题目】你经常向单位领导提意见,但是,你单位领导不接受你提的不同意见,你该怎么办?

【试题类别】

人际沟通

【考查要素】

考查考生的处理人际关系中矛盾的能力

【答题思路】

可以按照“态度—原因—化解—避免”的思路进行答题。

【参考答案】

在工作中与领导产生分歧,我可能会产生失落感,但是,这种心态不利于工作的开展,首先,我会及时的调整自己的心态,本着对工作认真负责的态度,正视我与领导之间的分歧,并积极采取措施化解这些分歧。

出现领导不接受我的不同意见的结果,可能有以下几种情况,我将会情况应对:

第一,我的意见本身有问题。领导的经验比我丰富,更具有大局观念,我提出意见可能不具有可行性,因此领导没有采纳。这种情况是因为我经验不足,对单位的情况了解不够导致的。在以后的工作中,我会检讨自己的不足,加强对单位基本规章制度和组织文化的了解,多向有经验的同事学习,真心诚意请他们提出批评意见,及时修正我的意见方案。

第二,领导不采纳我的意见,可能是我提意见的方式方法出了问题。在提意见的时候,我没有注意到场合和时间。如果是这样,我会吸取教训,注意不在公共场合向领导提意见,不使领导处于尴尬的境地。

第三,领导不采纳我的意见,可能是因为我与领导的沟通不到位,使领导对我的意见的内容产生了误解。如果是这种情况,我会再找领导沟通,将我的意见的内容阐述清楚,化解领导的误解。如果有必要,我会将意见形成文字,呈交给领导审阅。在提出意见的同时,我还会提出解决问题的建议和对策,供领导参考。

今后在工作中发现问题时,我会继续向领导提出意见。在提出意见前,认真考虑意见的可行性,征求同事的意见和建议,正确成交给领导的意见比较完善可行。同时,在想领导提出意见时,我也会注意自己的沟通方式,确保领导能够清楚意见的内容。

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